ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
Индивидуальный предприниматель Жолдош Владимир Михайлович, действующий на основании Свидетельства, публикует настоящий Договор, являющийся публичной офертой в соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ, а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 2463.
1. Термины и определения
1.1. «Продавец» – ИП Жолдош В. М. (ОГРН 321169000173494, ИНН 166031882080, Юридический адрес:420133 г.Казань, ул. Академика Лаврентьева 11, Телефон: +7 917 874 43 59), осуществляющее продажу товаров через интернет-магазин.
1.2. «Покупатель» – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
1.3. «Интернет-магазин» (Сайт) – официальная веб-страница Продавца, расположенная по адресу: https://drevorez7.ru, предназначенная для дистанционной продажи товаров.
1.4. «Товар» – изделия из дерева, продукция религиозного назначения (иконы, крестики и т.п.), а также иные товары, представленные в каталоге Сайта.
1.5. «Заказ» – оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных Товаров.
2. Общие положения и момент заключения договора
2.1. Настоящий документ является публичным предложением (офертой) Продавца, адресованным любому лицу, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
2.2. Факт оформления Заказа на Сайте (акцепт оферты) означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями настоящего Договора.
2.3. Договор считается заключенным с момента нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ» и подтверждения Заказа Продавцом (получения уведомления на электронную почту или по телефону). Договор имеет юридическую силу и приравнивается к договору, подписанному сторонами собственноручно.
3. Предмет договора и информация о товаре
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях, установленных в настоящем Договоре.
3.2. Информация о Товаре (наименование, описание, цена, характеристики, фотографии) размещается в каталоге Сайта. Информация о товаре должна содержать все существенные условия договора: четкое описание изделия (материал: бук, черный граб, порода дерева), окончательную цену в рублях. Это требование является обязательным для того, чтобы предложение на сайте было признано публичной офертой.
4. Порядок оформления и обработки заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте (через корзину) или по телефону (контакты указаны на Сайте).
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные данные: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и точный адрес доставки.
4.3. После оформления Заказа с Покупателем связывается менеджер Продавца для подтверждения наличия товара, согласования итоговой стоимости (включая доставку) и сроков отправки.
4.4. Продавец оставляет за собой право отказать в исполнении Заказа при отсутствии товара на складе. В случае отказа денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата.
5. Стоимость товара и порядок оплаты
5.1. Цена на каждый товар указана на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Итоговая стоимость Заказа складывается из стоимости выбранных Товаров и стоимости услуг доставки. Окончательная сумма доводится до сведения Покупателя при подтверждении Заказа менеджером.
5.3. Способы оплаты:
– Оплата банковской картой онлайн на сайте через платежный шлюз;
– Безналичный расчет по квитанции в любом отделении банка;
– Оплата при получении (наличными или картой курьеру/в пункте выдачи). (Примечание: при выборе наложенного платежа Покупатель оплачивает также комиссию за перевод денежных средств, если она предусмотрена тарифами Почты России или службы доставки).
5.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца или получения наличных средств уполномоченным лицом (курьером).
6. Условия доставки
6.1. Доставка Товара осуществляется по территории РФ силами Почты России, службы СДЭК или иной транспортной компанией по выбору Продавца или Покупателя.
6.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого Заказа в зависимости от региона, веса посылки и выбранного способа пересылки.
6.3. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент вручения Товара Покупателю и подписания им документов о получении (накладной/акта).
6.4. При получении Товара Покупатель обязан в присутствии курьера или сотрудника почтового отделения проверить внешний вид упаковки, целостность товара и комплектацию. При обнаружении механических повреждений или брака необходимо зафиксировать данный факт актом и отказаться от получения до момента подписания документов.
7. Возврат товара надлежащего качества
7.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.
7.2. Если в момент доставки Товара информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме, срок возврата увеличивается до 3 (трех) месяцев.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки. Отсутствие чека не лишает права на возврат (можно ссылаться на свидетельские показания или скриншоты).
7.4. Исключение из правил (важно для мастерской): Возврату не подлежат Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если они могут быть использованы исключительно приобретающим их Потребителем (ст. 26.1 ЗоЗПП). К таким товарам часто относится продукция ручной работы, изготовленная по индивидуальному эскизу или с нанесением персонализации. Если ваш крест или икона сделаны по стандартному шаблону (не на заказ под конкретного человека), право на 7-дневный возврат сохраняется. (Рекомендация: для избежания споров в карточке товара, созданного по индивидуальным размерам, необходимо явно прописать, что товар изготавливается под заказ и не подлежит возврату).
7.5. Расходы на обратную пересылку Товара надлежащего качества несет Покупатель, за исключением случаев, когда Продавец добровольно согласился их компенсировать. При отказе от качественного товара Продавец возвращает стоимость товара за вычетом своих расходов на первоначальную доставку до Покупателя.
7.6. Срок возврата денежных средств составляет 10 (десять) дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования.
8. Возврат товара ненадлежащего качества (Брак)
8.1. При обнаружении недостатков в Товаре (скрытые дефекты дерева, сколы, трещины, не вызванные неправильной эксплуатацией) Покупатель имеет право требовать замены, соразмерного уменьшения цены или возврата денежных средств в порядке, установленном ст. 18-24 ЗоЗПП.
8.2. Сроки предъявления требований по скрытым дефектам: в течение гарантийного срока (если установлен) или в разумный срок, но не более 2-х лет с момента передачи товара, если иное не установлено законом для конкретного вида изделий.
8.3. Если брак возник по вине Продавца, расходы на обратную доставку и экспертизу (при необходимости) несет Продавец.
9. Реквизиты и подписи сторон
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Жолдош Владимир Михайлович
ИНН 166031882080
ОГРН: 321169000173494
Юридический адрес / Адрес регистрации: 420133 г.Казань, ул. Академика Лаврентьева 11
Телефон: +7 (917) 874-43-59
E-mail: v7foto@yandex.ru
Сайт: drevorez7.ru
(Данный документ не требует подписи Покупателя и вступает в силу с момента его акцепта на сайте)